Etický kodex
Tímto kodexem celostní péče o klienta se řídí veškerá naše práce.
Závazek ke zdraví, respektu a přirozené kráse, pomáhat, neškodit.
- Respekt k biologii těla
- Vycházíme z poznání, že lidské tělo je živý, samořídicí systém s vlastními regeneračními rytmy. Každý zásah, péče či doporučení musí tyto rytmy respektovat. Neurychlujeme procesy, které mají svou fyziologickou časovou osu.
- Zdraví před estetikou
- Zdraví tkání, funkčnost organismu a dlouhodobá rovnováha mají vždy přednost před okamžitým estetickým efektem. Krása je přirozeným důsledkem zdraví, nikoli jeho náhradou.
- Odmítnutí násilných a zkratkovitých řešení
- Nepropagujeme ani nepodporujeme postupy, které tělo poškozují, obcházejí jeho přirozené mechanismy nebo vytvářejí dlouhodobou zátěž ve prospěch krátkodobého vizuálního výsledku.
- Vědomá a informovaná péče
- Každý klient má právo rozumět tomu, co se s jeho tělem děje. Procesy vysvětlujeme srozumitelně, pravdivě a bez zamlčování rizik či limitů péče.
- Individualita před šablonou
- Každé tělo je jedinečné. K péči nepřistupujeme podle trendů, tabulek ani ideálů, ale podle konkrétního stavu tkání, životního stylu a celkové zátěže organismu.
- Práce s příčinou, nikoli jen s důsledkem
- Cílem naší péče není maskování projevů, ale zájem o to, co za nimi stojí. Změna, která má vydržet, začíná u příčiny.
- Podpora přirozené regenerace
- Pracujeme s postupy, které podporují přirozenou obnovu těla: uvolnění napětí, prokrvení a tok lymfy. Pracujeme s tělem, ne proti němu.
- Psychosomatický respekt
- Jsme si vědomi, že psychický stav se odráží v těle: v napětí, držení i výrazu tváře. Péči vedeme s ohledem na nervový systém, míru stresu a na to, jak se klient právě cítí.
- Etická hranice péče
- Odmítáme poskytovat péči, která by byla v rozporu se zdravím klienta, jeho dlouhodobým prospěchem nebo by vycházela z nerealistických očekávání.
- Důstojnost, čas a trpělivost
- Ctíme důstojnost těla i člověka. Dáváme tělu čas, který k obnově potřebuje, a vedeme klienta k trpělivosti: skutečná změna se nedá uspěchat.
- Finanční prospěch ze služby nesmí být na prvním místě
- Prospěch klienta je na prvním místě, nikdy ho vědomě nepoškodíme kvůli zisku. Pokud nemáme přípravky nebo prostředky, které daná péče vyžaduje, nabídneme jiné řešení, nebo službu odmítneme.
- Prověřené produkty (MBK)
- Pracujeme výhradně s kosmetikou, kterou známe do hloubky: doložitelný původ, konkrétní výrobce, složení i výsledky ověřené lety práce s klienty. Nepoužíváme přípravky anonymního původu ani produkty, jejichž kvalitu si nemůžeme ověřit. Kosmetika MBK je proto základem péče: pracujeme s ní všude tam, kde to náš obor umožňuje. Spojuje nás s ní dlouholetá zkušenost i osobní vztah s lidmi, kteří ji vytvářejí. Známe cestu přípravku od výroby ke klientovi a stojíme za ním.
Co u nás najdete
- Plnou pozornost
- Během rituálu patří čas jen Vám, nikam nespěcháme.
- Diskrétnost
- Co zazní v SoulSpa, zůstává v SoulSpa.
- Respekt k Vašim hranicím
- O všem, co se děje, víte předem a máte právo kdykoli říct ne.
- Poctivost v cenách
- Cena je konečná, případné příplatky odsouhlasíme předem.
Co potřebujeme od Vás
- Dorazit včas a v klidu
- Rituál začíná už Vaším naladěním cestou k nám.
- Držet rezervovaný termín
- Pokud nemůžete přijít, dejte nám vědět nejpozději 24 hodin předem.
- Otevřenost
- Nemusíte nic, ale čím víc důvěry do rituálu vložíte, tím hlouběji Vás pustí.
Sdílíme ho se spřátelenými salony
Tímto kodexem se neřídíme jen my. Sdílí ho okruh spřátelených salonů kolem Lazebnice.cz, které spojuje dodržování kodexu, práce s kosmetikou MBK a stejný přístup k péči: zdraví před estetikou a práce s příčinou, ne s projevem.

Kdy Vám doporučíme jinou cestu
Naše rituály doplňují lékařskou a psychoterapeutickou péči, nenahrazují ji. Pokud právě procházíte akutní zdravotní nebo psychickou krizí, doporučíme Vám nejprve odbornou pomoc. Jakmile se situace ustálí, budeme se na Vás těšit.